ESPECIALISTA EM CRM - ). Escolher e implementar a primeira plataforma de CRM da empresa. Criar fluxos automatizados e campanhas que realmente gerem valor. Estabelecer os principais KPIs de engajamento, conversão e LTV. Desenvolver estratégias de gamificação, cashback, missões, programas de fidelidade e torneios. Trabalhar lado a lado com Produto, Tech e Marketing para garantir experiências integradas e personalizadas. Requisitos Experiência sólida com CRM em negócios digitais (fintechs, e-comme…